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有的车主提车后发现实际配置与销售承诺不一致;有的在质保期内维修却被各种理由拒绝免费保修;还有的遇到了4S店强制捆绑保险或装潢的情况。面对这些问题,车主们该如何维护自己的合法权益? 首先是厂家和4S店的官方渠道。这是最直接的第一步。大多数汽车品牌都设有400客服热线、官方App和微信公众号,遇到质量问题或服务纠纷,可以先通过这些渠道进行反馈和协商。很多品牌对于一定期限内的质量问题提供“三包”服务,
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